Podium - Sprout, Inspireert ondernemers: "Innovatieve en succesvolle bedrijven hebben een hoge empathiefactor; zij leveren producten en diensten die klanten willen. En realiseren dit met medewerkers die voor hun werk gaan. Casestudies bij Nike, Harley-Davidson, IBM en OXO – en vele andere grote en kleinere bedrijven - laten dit zien.
Hun geheim? Zij creëren empathische klantrelaties en hebben empathie ingebed in hun dagelijks functioneren.
Vijf stappen hoe je als bedrijf je empathiefactor kunt vergroten. "
'via Blog this'
Geen opmerkingen:
Een reactie posten