Waarop je mensen beoordeeld, beinvloed hun prestatie: " Een geweldige manier om de klant te laten weten dat je zijn kwaliteiten ziet. Je laat de klant zelf voelen dat hij kwaliteiten heeft. Jezelf uitdagen om in elk gesprek minstens twee bevestigingen te uiten kan een enorm verschil maken in de zelfwaardering en het zelfvertrouwen van de klant."
'via Blog this'
Geen opmerkingen:
Een reactie posten