Co-creatie is niet genoeg | Marketingfacts: "Ga een stap verder en durf de klant structureel te betrekken bij de besluitvorming van jouw bedrijf. Structurele collaboratie betekent dat klanten bij alle aspecten van jouw bedrijf worden betrokken. Dat omvat het uitdenken van ideeën voor nieuwe producten, je wijzen op nieuwe consumententrends, het lanceren van producten, het meedenken over jouw content-strategie, je helpen om jouw touch points in kaart te brengen en conversatiewaardig te maken, samen met jou een reclamecampagne bedenken en zelfs jouw prijszetting meebepalen. In een recent Harvard Business Review-artikel ('The contribution economy' van Scott Cook) stelt men dat alle bedrijfsvraagstukken beter opgelost worden als bedrijven openstaan voor samenwerking met hun klanten."
'via Blog this'
Geen opmerkingen:
Een reactie posten